Q&A 게시판

1100X250-2CV2Q@

AS문의드립니다.

작성자
박성호
작성일
2022-03-03 18:34
조회
76
b550 tuf gaming plus 입니다.

작년 7월경 구매하여 잘쓰다

박스에 넣고 이동중 떨어트려 기판이 회손되었는데

stcom에서는 유상리퍼 서비스가 있는걸로 아는데 가능한가요?
전체 1

  • 2022-03-04 09:46
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    어느 부위가 파손되었느냐에 따라 리퍼로 교체될지 안될지 여부가 결정 됩니다.
    기판이 부러졌거나 휘어 있는 상태시라면 수리 불가 판정으로 되어 교체가 어려울 수 있습니다.
    때문에 저희가 직접 상태를 봐야 하므로 택배로 발송해주시면 상태 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.