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ROG STRIX B660-I GAMING WIFI STCOM (인텔B660/M-ITX) 문의

작성자
조문성
작성일
2022-02-13 14:12
조회
54
1.

해당제품 .메인보드 RGB없는 제품인거죠? 따로 LED가 안들어오네요

 

2.

그리고 사양에 4개의 온보드 LED로 컴퓨터 증상을 나타낼수있다고 하는데 지금 흰색LED가 계속 켜져있거든요.,.

어디가 잘못된건가요,..,

 

3.

그리고 SSD 슬롯 방열판 위에 나사 조이는곳 세개 있잔아요. 방열판고정2개와 SSD까지 고정하는 1개

SSD고정 나사가 돌리는중 뿌리부분이 뿌러져서 구멍에 박혀있어요 그래서 나사를 뺄수도 낄수도없는상황이라

그 나사 구멍(메인보드에 고정되있는)(플라스틱SSD고정핀같이 달려있는) 뺴고 교체가 가능할까요.
전체 1

  • 2022-02-14 17:11
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    1. 네 LED는 없는 제품입니다.
    2. 하얀색 LED의 경우는 VGA쪽에 문제가 있을때 들어옵니다. 간혹 초록색하고 같이 들어오는 경우도 있으신데
    이 경우에는 바이오스 쪽에 문제 있을때에도 나타날 수 있습니다.
    대표적으로는 VGA 쪽입니다.
    3. 나사가 부러져 박힌 부분은 해결이 굉장히 어렵습니다 고객님.
    메인보드 교체로 들어갈 수 있는 부분이시고 세게 조이셨을때 부러지실 수 있어요..
    일단 저희가 부분 교체 할 수 있는지 혹은 보드 전체를 교체를 해드려야 할지 직접 보고 판단 해야 할 것 같습니다.
    제품은 보내주시고 점검 받아 보시기 바랍니다.
    감사합니다.