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asus tuf b450m pro s 전면부 usb3.0 관련

작성자
샤벨
작성일
2022-01-05 22:04
조회
88
asus tuf b450m pro s   전면부 usb3.0 관련 문의입니다.

최근 잘 사용하다가  asus tuf b450m pro s  에서 m.2 를 두번째 슬롯에 달았더니

전면부 usb3.0 사용이 불량하게 되었습니다.  유에스비를 연결하면 위도우상 연결되었다가 끊겼다가를 반복합니다.

같은 사양 컴퓨터가 2대여서 같이 셋팅하고 사용하과 있는데

보니 2대 다 같은 현상이 나타납니다.

혹시 m.2 를 연결하면 원래 그런 현상이 나타나는지요??
전체 3

  • 2022-01-06 11:57
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    M.2 2번째 슬롯을 사용하게 되면 SATA 포트 3번 4번이 공유 되어 사용 할 수 없습니다.
    그 외 다른 제약은 없습니다.
    센터에서 확인 했을때 특별히 전면 USB가 문제가 발생되진 않았습니다.
    윈도우 재설치, 칩셋 드라이버 재설치 등 체크 가능한 부분 확인 부탁 드립니다.
    문제가 개선되지 않을 경우 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    • 2022-01-06 21:16
      asus tuf b450m pro s 는 m.2는 사타 공유가 되지 않지 않나요? 2대 모두 1~4사타에 두번째 m.2 까지 인식되어 있고 있습니다.
      총 5개의 저장장치를 쓰고 있는 상태입니다.

  • 2022-01-07 09:31
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    보드를 혼동 하여 잘못 안내해 드린점 죄송합니다.
    "B450M-PRO S" 제품은 M.2 2번째 슬롯을 사용할 경우 그래픽 카드 2번째 슬롯이 공유 되어 사용이 되지 않습니다.
    고객님께서 기입 하신 USB 3.0 전면 포트와는 별도로 제약이 있지 않으며 오전에 재차 확인한 결과 센터에선 특이점은 확인되지 않았습니다.
    위에 안내해 드린 부분 체크 해보시고 문제가 개선되지 않으면 점검이 필요해 보입니다.
    감사합니다.