안녕하세요! 이동준 고객님 STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
지난 10월달에 AS받으신걸로 기록이 되어 있으신데
그때와는 다른 증상이 나오신 건가요?
제품은 언제든 저희 쪽으로 보내주시면 점검 가능 합니다.
또한 원래 정상적인 택배 AS기간은 3~4일 정도 소요 된다고 보시면 됩니다.
고객정보가 누락되거나 수리센터로 보내야 할 경우는 1달 이상 걸릴 수 있습니다.
파손없이 인터넷만 안되신다고 하시면 오래 걸릴 사유는 없어 보입니다.
번거로우시더라도 택배로 제품 발송 부탁드립니다.
감사합니다.