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XFX RX 6600XT MERC LED Off 문제 문의

작성자
sam209
작성일
2021-11-06 21:58
조회
34
XFX RX 6600XT MERC 제품 구입 후 LED가 점등되지 않는 문제로 문의 드립니다.

 

메인보드 포스팅 진행 중에는 LED가 들어오다가 윈도우 바탕화면 진입하면서 LED가 꺼지고
게임을 하면 LED가 켜지고  게임을 종료하면 LED가 꺼지는 문제를 보아 제로팬 기능과 연관이 있는건지

GPU 부하 시스템하고 문제가 있는건지 제품을 구입하고 이런 문제를 겪으니 당황스럽네요.

제품 불량이 맞으면 1:1 교체가 가능한건가요?
전체 1

  • 2021-11-08 11:56
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    해당 문제로 다른 고객님께서 입고 해주신 적이 한번 있습니다.
    제품 불량으로 보여지고 점검 후 확인 되시면 영수증 확인후 새제품으로 1:1 교환 가능하십니다.
    먼제 택배로 제품 보내주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.
    감사합니다.