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HIKVISION DS-2CV2Q 영상저장시 저장안되는 구간 발생

작성자
박형범
작성일
2021-10-01 09:43
조회
22
HIKVISION DS-2CV2Q 영상저장시 저장안되는 구간 발생합니다

제대로 된 메뉴얼이 없어 문의 드립니다

첨부파일의 노란색 구간외의 시간에는 영상이 저장되지 않습니다
전체 1

  • 2021-10-05 17:45
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀 입니다.
    이 증상은 원인이 2가지 일 수 있는데요.
    첫번째로 고객님께서 사용하시는 SD카드에 문제가 있을 시 발생 하실 수 있고
    또 카메라 기기 자체에 문제 일 수 있습니다.
    따라서 저희쪽으로 제품 보내주시면 교체 한번 해드릴테니
    교체품으로 사용해보시고 똑같은 증상 나오시면
    SD카드 교체 해보시기 바랍니다.
    감사합니다.