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메인보드 부팅안되는 현상(제글도 답변좀 부탁드립니다)

작성자
kjhhiro
작성일
2021-09-07 14:38
조회
50
2020년 4월경 아래 스펙으로 PC를 맞추고 이상없이 잘 사용해왔었습니다.
[ASUS] ROG STRIX B450-F GAMING STCOM (AMD B450/ATX)
[AMD] 라이젠 7 3700X (마티스)
[삼성전자] 삼성 DDR4 16GB PC4-21300
[COOLMAX] TAURUS 700W 80Plus Bronze 230V EU (ATX/700W)

지난 8월 말 퇴근 후 켜보니 부팅이 안됬습니다.

9월1일 메인보드 AS를 STCOM에 택배수리요청 하였고 정상판정을 받았습니다.

이후 CPU도 수리요청 후 정상판정을 받았고
램도 새로 구매하여 변경했으나 부팅이 되지않았습니다.

AS출장 수리기사님께 확인해보니 메인보드 불량으로 판단하셨고
PC수리센터가서 부품별 테스트 해보라고 해서
부품별 테스트 해본 결과 메인보드가 부팅되지 않았습니다.

제 CPU, 그래픽카드, 파워, 램은 다른보드에서 정상동작하였습니다.

이후 한번 더 테스트하기 위해 라이젠 CPU를 가진 지인집에 방문하여
다시 부품별 테스트해보았으나 역시 메인보드가 문제였습니다.

메인보드 AS이후 수많은 테스트 중 제대로 윈도우까지 부팅된적은 1회 있습니다.

부팅은되었으나 첫화면에서 키보드와 마우스를 인식하지 못하여 윈도우진입 못한건 2회 있습니다. (키보드/마우스 연결상태)

어쩌면 에스티 컴퓨터에서 테스트시 운좋게 한번 부팅되었을 수 있다고 생각합니다. 혹은 그냥 키보드/마우스 안끼고 테스트했을 수도 있구요.

10번 부팅해서 1번 안들어오는것도 비정상인데
10번 중 1번 부팅되는건 더 비정상이겠죠

제가 그동안 소비한 시간과 돈.. 그리고 받은 스트레스에 너무 화가 나네요...

이번에도 그냥 AS 택배보내면 똑같은 답변만 받을것 같아 문의글남깁니다.

메인보드 수리가능한 부품(CPU소켓 등)은 수리 또는 교체를 원합니다.

방문이 필요하면 방문도 가능합니다.

문제가 원만히 해결되었으면 합니다..

앞으로 어떻게 진행하면되는지 답변부탁드립니다.
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