안녕하십니까

ASUS Z370-A PRIME모델 사용자입니다.

아래와 같이 문의드려봅니다.

사건개요 : ASUS AI NOISE 캔슬링 어댑터(USB)를 본체뒤에 연결하여

컴퓨터를 켜면 마이크 캔슬링 어댑터가 작동하지않음

이문제는 본체뒤 연결된 USB 어댑터 또는 연결잭을 1회 분리 재결합하면 모든것이 정상 작동됩니다.

매번 컴사용시마다 이렇게 사용중에 있는데요

판매처 제이웍스에 문의를 해보니 아래와 같이 해결해볼수가 있다고 하여 문의드려봅니다.

부팅 후 소리가 나지 않습니다. - 1. 메인보드 바이오스 업데이트 및 CMOS 설정에서 USB 대기전력 관련 옵션 ON & OFF 변경

                                         2. 메인보드 바이오스 CMOS 설정에서 부팅옵션 -> 빠른부팅 옵션 ON, OFF (USB ON, OFF) 변경

                                         3. 최신 메인보드인 경우, USB DAC 라는 포트에 연결 또는 USB 2.0 & 3.0 교차 변경 후 테스트 

위 3가지 항목중에서 2번 옵션은 CMOS에서 찾아봐서 변경해보았으나 해결이 되질 않았습니다.

나머지 1번과, 3번의 경우 어디서 어떻게 찾아볼수가 있나요

바이오스 들어가서 설정찾아보려고 하는데  제가 가지고 있는 매뉴얼 책자는 모두 영문판이라서요

마지막으로 대기전력( 본체 전원선 연결상태)  늘 본체에 RGB 메인보드에 불이 켜져있습니다.

RGB 메인보드 불 이거 ON/OFF 어디서 어떻게 해야하나요

이게 예전에 어디선가 문의하여 ON / OFF 해봤는데 계속 켜져있습니다.

rpm8300@naver.com

010-3395-4243 박종만

감사드립니다.

 

 

사진2장 첨부했는데 사진이 안보이네요