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ROG STRIX B550-A GAMING STCOM 인터넷 끊김 및 속도제한

STCOM
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작성자
김유현
작성일
2021-07-25 12:35
조회
140
ROG STRIX B550-A GAMING STCOM

현재 이 제품을 쓰고 있습니다.

드라이버 설치가 안되면 네트워크 인식이 안됩니다.(아예 인식이 안됨)

드라이버를 USB로 다운받고 설치 하고 나면 부팅 후 10~20초 후에야 네트워크가 연결이 됩니다.

또한, 연결된 이후에도 인터넷속도가 정상적으로 나오지 않고 있습니다. ( 정상적으로 기가라이트 송출중 확인)

제가 기가라이트를 쓰고 있는데 인터넷속도가 100mb 밖에 안나옵니다. 해결책을 알려주세요.
전체 1

  • 2021-07-26 09:28
    안녕하세요. STCOM 온라인 지원팀입니다.

    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    인텔 LAN 칩셋이 적용된 제품은 설치시 아래와 같이 진행 부탁 드립니다.
    1. LAN 드라이버 다운로드
    https://rog.asus.com/kr/motherboards/rog-strix/rog-strix-z490-a-gaming-model/helpdesk_download
    2. 압축 파일 각각 폴더에 풀기
    3. END USER 폴더에서 INSTALL 파일을 마우스 우클릭 - 관리자 권한 실행
    4. 설치 진행 중 아무키나 몇번 누름
    5. 설치 종료 후 윈도우 종료
    6. 윈도우 종료 후 전원 코드까지 제거
    7. 3~4분 후 PC ON 후 압축 풀은 폴더의 LAN 드라이버 설치

    위 방법으로 진행하여 해결이 안될 경우, 불편하시더라도 제품을 택배로 보내 주시기 바랍니다.
    감사합니다.