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AMD 메인보드 USB 끊김 문제

ASUS
메인보드
작성자
saibi
작성일
2021-06-25 11:01
조회
719
안녕하세요.

최근에 ASUS Rog Crosshair VIII Dark Hero 메인보드를 구매했습니다.

그런데 이게 USB 키보드, 마우스가 간헐적 끊김 현상이 일어납니다.

키보드는 유선 애플 알루미늄 키보드이고, 마우스는 로지텍 Performance MX 입니다.

CPU는 AMD Ryzen 5900x, RAM은 삼성 PC-3200 16GBx4, 그래픽은 Nvidia RTX 3080입니다.

BIOS도 가장 최근 껄로 업데이트 했는데 마찬가지여서,

현재 PCI-E를 전부 Gen 3으로 내리고, Fast Boot 도 껐는데 여전하네요.

아직 C-State는 끄지 않은 상태인데, AMD USB 문제가 바이오스 업데이트로 해결되는 거 아니었나요?

몇 분에 한 번씩 끊겼다가 다시 붙는 증상이 반복되어 매우 짜증나는 상황입니다.

답변 부탁드리겠습니다.
전체 1

  • 2021-06-28 10:36
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.

    해당 증상은 발생할수 있는 원인이 워낙 다양한 문제여서 바로 안내해드리기엔 제한되는 상황입니다.

    지속적으로 문제가 발생하신다면 번거로우시겠지만 저희 STCOM 택배 AS로 접수 부탁드립니다.

    감사합니다.