Q&A 게시판

strix x99 gaming 메인보드 질문드립니다.

ASUS
메인보드
작성자
박권철
작성일
2016-09-30 20:46
조회
224
저번주 월요일 전압관련 as를 보냈습니다. 화요일날 ai tweaker 부분은 테스트 할 수 없기 때문에 새 제품으로 교환해서 보내드리겠다고 연락 받았습니다.

목요일날 출장으로 택배를 받지 못했고, 금요일 저녁 늦게 택배를 수령했습니다.

택배 수령후 물건을 꺼내보니...cpu 고정하는 부분 도금이 벗겨져 있고 사용한 흔적(한두번이 아닌 오랫동안 사용한 흔적)  있고.메인보드 나사 연결하는데도 이미 사용한 흔적 명백히 있고, 방열판 및 led부분 각종 기스들이 다 있는 제품이던데...

누가봐도 명백히 오랫동안 사용한 중고제품 보내준거 같은데...

새제품 교환 맞는건가요..??

 

이거 완전 사람 바보된 느낌이네요!!
전체 1

  • 2016-10-04 09:08
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    이용에 불편을 드린점 사과의 말씀을 드리며 담당했던 엔지니어 기사님께 내용을 전달
    하였습니다. 확인후 고객님께 연락을 다시 드리기로 하였습니다.
    불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다.
    즐거운 하루 되세요