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Z97-A 메인보드 무한 부팅 오류 A/S 비용 문의

ASUS
메인보드
작성자
최천진
작성일
2021-03-03 10:32
조회
59
안녕하세요. ASUS 메인보드 Z97-A 사용하고 있습니다.

2월 말 경에 게임(로스트아크) 도중 화면 멈춤 현상이 있다가 갑자기 무한 재부팅 되면서 컴퓨터 구동이 정지되었습니다.

여러가지 테스트 결과 메인보드가 불량 났을 경우가 가장 유력해 보입니다.

별도 컴퓨터가 있어서 교차 테스트 후 낸 결과이며, 메인보드 불량일 경우 A/S 수리비용이 얼마나 들지 궁금합니다.

오래되기도 했고, 수리비가 저렴하면 고쳐 쓰지만 아니면 이번 기회에 새 제품으로 업그레이드 겸 갈아 타볼 생각입니다.

확인 부탁 드립니다.
전체 1

  • 2021-03-05 09:36
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.

    현재 고객님께서 사용중이신 모델은 단종/무상서비스 기간 종료 되신 상품으로 예상됩니다.

    그러한 제품의 경우 수리가능여부 판단이 불분명하며 유상수리비 또한 워런티 IN 제품에 비해 고가로 책정될 가능성이 있습니다.

    하여 고객님께서 말씀하시는 업그레이드 측이 더 효율적이지 않을까 생각합니다.

    감사합니다.