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xfx 7800xt a/s진행사항 문의

작성자
정용
작성일
2025-01-10 10:43
조회
84
[게시물 작성 시 주의사항]

새상품 받고 장착하자마자 7800xt 화면 반으로 갈라지고 그래픽깨짐현상으로 접수하였습니다.

1월8일날 a/s접수됐다고 문자받았는데 그 후로 연락이 없어서 문의 드립니다.

진행사항은 어떻고 언제쯤 다시 받아볼수 있는지 궁금합니다. 급하게 pc를 써야하는 상황인데 못쓰고 있어서 상당히 난감합니다.
전체 2

  • 2025-01-10 14:22
    방금 연락받았습니다. 저는 이상증상때문에 며칠을 고생했는데 테스트결과 이상없다고 답변들었습니다. 그대로 보내주거나 아니면 리퍼제품으로 교환해주신다고 하는데 엊그제 비늘 뜯은 제품을 리퍼로 교환하기는 그렇고 그냥 보낸거 그대로 받기로 했습니다. 라데온 산 제 잘못이네요.

  • 2025-01-13 09:34
    안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.

    만족스러운 서비스를 제공하지 못하여 죄송합니다.

    혹여나 제품 사용 기간중 다른 불편 사항 발생하시면 언제든지 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.