안녕하십니까. AS 관련 문의 드립니다.

최근 A104 PRO 8K 키보드나 SATA형식 외장하드를 컴퓨터에 연결시

컴퓨터가 리셋되는 증상이 발생하여 문의 드립니다.

파워는 마이크로닉스 고객센터에 방문하여 이상 없음을 확인 받았기에

메인보드 문제일 가능성이 커 문의를 남겨드립니다.

USB 메모리나 리시버 등의 장치는 연결 시 리셋 증상이 일어나지 않았으며,

리셋 된 후 재부팅을 하면 키보드나 외장하드는 사용을 할 수 있지만, 다시 연결시 리셋 현상이 반복됩니다.

AS는 가능하다면 센터를 방문할 예정이며, 방문시 메인보드만 들고 가야하는지 문의 드립니다.

보드는 ASUS Prime Z690-P WIFI 모델입니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.