컴퓨터 사용 중 수시로 작동 중지
작성자
ddd
작성일
2023-10-28 22:50
조회
376
제품: PRIME Z690-A
보증기간: 2025-11-05까지
구입 이후부터 가끔씩 컴퓨터를 사용하다가 그대로 멈춰버리는 일이 발생합니다.
마우스, 키보드 등도 아예 안 먹고,
RDP등으로 원격으로 접속하여 사용하다가도, 이런 현상이 발생하면 원격에서는 그냥 접속이 안 됩니다. (WOL도 안 먹고..)
이럴 때마다 그냥 본체의 버튼을 눌러 강제 재부팅을 하는데, 가끔씩 그러더니 최근에 점점 그 빈도가 심한 것 같아 문의드립니다.
이와 별개로, 'Asus fast charge notification'이라고 하며 'fast charge mode on'이라는 알림이 시도때도 없이 뜹니다.
보증기간: 2025-11-05까지
구입 이후부터 가끔씩 컴퓨터를 사용하다가 그대로 멈춰버리는 일이 발생합니다.
마우스, 키보드 등도 아예 안 먹고,
RDP등으로 원격으로 접속하여 사용하다가도, 이런 현상이 발생하면 원격에서는 그냥 접속이 안 됩니다. (WOL도 안 먹고..)
이럴 때마다 그냥 본체의 버튼을 눌러 강제 재부팅을 하는데, 가끔씩 그러더니 최근에 점점 그 빈도가 심한 것 같아 문의드립니다.
이와 별개로, 'Asus fast charge notification'이라고 하며 'fast charge mode on'이라는 알림이 시도때도 없이 뜹니다.
BIOS 최신 버전을 다운받으셔서 BIOS 와 ME FW업데이트 진행 후 다시 사용 부탁드립니다.
해당 작업 후에도 증상이 동일하게 발생한다면 제품 입고 부탁드립니다.
감사합니다.
https://www.asus.com/kr/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z690-a/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-Z690-A
해당 주소로 들어가시면 최신 BIOS 파일 확인 가능합니다.
다운 받으신 후 BIOS 상에서 업데이트 진행 하시면 됩니다.
감사합니다.