부팅시 Bios is updating LED fimrware (b450m pro gaming)
작성자
이경용
작성일
2020-01-17 06:42
조회
1919
사용 시스템
OS : 윈도우10 64비트
라이젠 3600
삼성 ddr4 21300 8 gb *2
그래픽카드 : AMD rx560 2gb
ssd : 970evo 2280 500gb m2
ASUS TUF B450M-PRO GAMING 제품을 지난 12월 초에 구입하였으며,
부팅시 Bios is updating LED firmware 라는 메시지가
매번 뜨면서 약40분이 지나야 정상부팅이 됨.
부팅문제로 바이오스 업그레이드하였음에도 같은 증상이어서 중순경에 택배 A/S 입고하였으나
정상판정 뒤 되돌려 받음 (12월 중순경).
택배as뒤에 재조립하여 부팅하니, " Bios is updating LED firmware "메시지가 여전히 뜸.
1월초에 기술팀 문의하고, 보드교체 까지 받았으나 여진히 메시지가 뜹니다.
이문제가 다른 사용자에게는 보고된 적이 없나요? 새제품사서 한달넘게 제대로 사용못하고,
A/S를 두번이나 받으니 심란하네요. 컴퓨터 조립을 시작한지 15년동안 A/S를 통해 해결못한 것
이번이 처음이네요. 램 하나씩 꽂아보기, 그래픽카드 슬롯 지우개로 닦고 넣기, 바이오스 초기화와 업그레이드 그리고 다운그레이드 까지 많은 시도를 했지만 똑같은 반응에 허탈하네요.
무슨 방법이 없을까요??? 도대체 무엇이 원인인지를 모르겠네요...
OS : 윈도우10 64비트
라이젠 3600
삼성 ddr4 21300 8 gb *2
그래픽카드 : AMD rx560 2gb
ssd : 970evo 2280 500gb m2
ASUS TUF B450M-PRO GAMING 제품을 지난 12월 초에 구입하였으며,
부팅시 Bios is updating LED firmware 라는 메시지가
매번 뜨면서 약40분이 지나야 정상부팅이 됨.
부팅문제로 바이오스 업그레이드하였음에도 같은 증상이어서 중순경에 택배 A/S 입고하였으나
정상판정 뒤 되돌려 받음 (12월 중순경).
택배as뒤에 재조립하여 부팅하니, " Bios is updating LED firmware "메시지가 여전히 뜸.
1월초에 기술팀 문의하고, 보드교체 까지 받았으나 여진히 메시지가 뜹니다.
이문제가 다른 사용자에게는 보고된 적이 없나요? 새제품사서 한달넘게 제대로 사용못하고,
A/S를 두번이나 받으니 심란하네요. 컴퓨터 조립을 시작한지 15년동안 A/S를 통해 해결못한 것
이번이 처음이네요. 램 하나씩 꽂아보기, 그래픽카드 슬롯 지우개로 닦고 넣기, 바이오스 초기화와 업그레이드 그리고 다운그레이드 까지 많은 시도를 했지만 똑같은 반응에 허탈하네요.
무슨 방법이 없을까요??? 도대체 무엇이 원인인지를 모르겠네요...
잘 쓰다가 저도 오늘 이거 뜨네요? 수은전지 빼서 부팅이 되긴 했는데 거지같네요
저도 이거 떴는데 뭘해도 안돼요 40분기다리면 켜지는데 킬때마다 40분걸
려요
안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
해당 증상은 센터에서는 현재까지 확인된 적이 없는 증상입니다.
파워 전원 코드를 뽑은 상태에서 메인보드 수은(은색) 건전지를 빼셧다가 2~3분 후 다시 장착 해보시기 바랍니다.
케이스에서 메인보드 분리 후 미조립 상태에서도 확인 부탁 드립니다.
보드를 교체 받으셨음에도 동일한 메시지가 발생 되는거라면 다른 부품들도 점검 혹은 교체 받아 보시길 권장 합니다.
해당 제품은 현재도 가장 많이 판매 되고 있는 제품이며 수만장 이상 판매된 제품입니다.
특별한 이슈 사항이나 문제는 보고 되고 있지 않습니다.
보드 불량이 의심스러울 경우 이번에는 CPU + 메모리를 포함하여서 저희 센터로 입고 부탁 드립니다.
감사합니다.