메인보드 prime h310m-d r2.0 윈도우 설치 문제
STCOM
메인보드
작성자
구입자
작성일
2019-11-10 16:34
조회
1170
메인보드 prime h310m-d r2.0 구입후
윈도우 10을 usb부팅으로 설치시 문제가 발생하는데
윈도우 10을 usb부팅으로 설치시 문제가 발생하는데
- power on 후에 ASUS로고 표시후 usb읽는 중에 먹통입니다.
- 또는 usb읽어서 윈도우 설치 처음 화면에 진입을 하지만 메뉴가 표시되지를 않습니다.
- 또는 메뉴가 표시 되었다하더라도 마우스 화살표가 나오지를 않습니다.
- 공통적으로 바이오스 진입시에는 키보드 마우스가 정상 작동하지만 윈도우설치 프로그램을 읽는 도중에는 키보드 마우스 먹통됩니다.
안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
다음과 같은 부분 체크 부탁 드립니다.
1. 바이오스 업데이트
2. Advanced - Boot - CSM - Lunch CSM 변경 (Disabled 면 Enabled 로 / Enabled 면 Disabled 로 변경>
3. 윈도우 10 다른 버전 설치 (가능할 경우)
위 사항 중 체크 가능한 부분 확인 부탁 드리며 문제가 개선되지 않고 보드 불량이 의심스러울 경우 저희 고객지원센터로 점검 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.