사운드가 잡히지 않습니다 ㅠㅠ
작성자
JTH
작성일
2019-09-16 02:00
조회
1165
안녕하세요
추석 잘 지내셨는지요
일전에 바이오스 업데이트 실패로 인해 메인보드(c7b250-cb-ml)를 교체받은 사람입니다.
(http://stcom.co.kr/qa_board?pageid=2&mod=document&uid=7915)
받고나서 메인보드 업데이트까지 잘 되어있는 것을 확인하고 윈도우 설치까지 끝냈으나
리얼텍 사운드가 잡히지 않습니다. ㅠㅠ
주증상은 바탕화면 우측 하단 - 볼륨조절 스피커 아이콘에 x 표시가 떠있으면서
'연결된 스피커 또는 헤드폰이 없습니다.' 라는 문구가 표시됩니다.
제어판 - 소리 로 들어가도 NVIDIA Output, NVIDIA High Definition Audio
이것만 떠있네요
예전에는 리얼텍으로 소리를 냈었는데 말입니다.
시도해본것은
1. 포맷 후 재설치
2. 윈도우 업데이트 모두 완료
3. 슈퍼마이크로 홈페이지에서 리얼텍 사운드 드라이버 다운로드 및 설치
4. 기타 리얼텍 드라이버 설치
이런것들을 해봤습니다.
혹시 무엇인 문제인지 아시나요?
아니면 이 문제는 다시 a/s를 요청하면 해결되는 문제일까요
답변 부탁드립니다. ㅡㅜ
추석 잘 지내셨는지요
일전에 바이오스 업데이트 실패로 인해 메인보드(c7b250-cb-ml)를 교체받은 사람입니다.
(http://stcom.co.kr/qa_board?pageid=2&mod=document&uid=7915)
받고나서 메인보드 업데이트까지 잘 되어있는 것을 확인하고 윈도우 설치까지 끝냈으나
리얼텍 사운드가 잡히지 않습니다. ㅠㅠ
주증상은 바탕화면 우측 하단 - 볼륨조절 스피커 아이콘에 x 표시가 떠있으면서
'연결된 스피커 또는 헤드폰이 없습니다.' 라는 문구가 표시됩니다.
제어판 - 소리 로 들어가도 NVIDIA Output, NVIDIA High Definition Audio
이것만 떠있네요
예전에는 리얼텍으로 소리를 냈었는데 말입니다.
시도해본것은
1. 포맷 후 재설치
2. 윈도우 업데이트 모두 완료
3. 슈퍼마이크로 홈페이지에서 리얼텍 사운드 드라이버 다운로드 및 설치
4. 기타 리얼텍 드라이버 설치
이런것들을 해봤습니다.
혹시 무엇인 문제인지 아시나요?
아니면 이 문제는 다시 a/s를 요청하면 해결되는 문제일까요
답변 부탁드립니다. ㅡㅜ

안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
사운드 드라이버 제거후 재설치를 해보셔도 마찬가지라고 한다면,
죄송하지만 메인보드를 다시한번 점검 받아보시길 권장합니다.
감사합니다,
답변 감사합니다.
조만간 다시 보내드리겠습니다 ㅡㅜㅋ