p5b-e plus 바이오스업데이트 상담드려요..
STCOM
메인보드
작성자
히안
작성일
2016-03-15 06:10
조회
2432
1.우선 p5b-e plus메인보드가 Q8400 cpu을 쓸수있는지 궁금합니다...
( 아수스 코리아에선 사용가능할걸로 되어있는데..)
메인모드가 최신버전이 아니라 그런지 부팅이 안되는 현상이 있어...
바이오스업데이트를 하려고 하는데...cmos에서 ez flash에서도 폴더가 제대로 표현이 안되며(FAT32포맷한 usb사용-이미지첨부1)
afudos을 사용하려고 도스부팅을 하려고 해도 F8눌러도 부팅usb를 불러오질못하더군요..(이미지첨부2)
어제 as상담원과 잠시 통화했었는데...제품이 오래되서 그런지 제대로 상담을 안해주시더군요..
(용량적은 usb사용해보시고도 안되면 자기들도 어쩔수없다더군요...;;)
이번에는 성의있는 상담이 부탁드립니다...^^
2.그리고 최악의 경우...stcom에서 바이오스 업데이트를 대행해주실수 있는지도 여쭤봅니다..
연락처 : 010-4354-1937 입니다.
( 아수스 코리아에선 사용가능할걸로 되어있는데..)
메인모드가 최신버전이 아니라 그런지 부팅이 안되는 현상이 있어...
바이오스업데이트를 하려고 하는데...cmos에서 ez flash에서도 폴더가 제대로 표현이 안되며(FAT32포맷한 usb사용-이미지첨부1)
afudos을 사용하려고 도스부팅을 하려고 해도 F8눌러도 부팅usb를 불러오질못하더군요..(이미지첨부2)
어제 as상담원과 잠시 통화했었는데...제품이 오래되서 그런지 제대로 상담을 안해주시더군요..
(용량적은 usb사용해보시고도 안되면 자기들도 어쩔수없다더군요...;;)
이번에는 성의있는 상담이 부탁드립니다...^^
2.그리고 최악의 경우...stcom에서 바이오스 업데이트를 대행해주실수 있는지도 여쭤봅니다..
연락처 : 010-4354-1937 입니다.

안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.
답변을 늦게 드려 죄송합니다.
고객님꼐서 말씀해 주신것처럼 BIOS버전이 낮아서 인식이 안되는 것으로 판단됩니다.
문의주신 내용처럼 USB를 이용하셔야 하며 FAT32로 포멧 후 메인보드 후면에 장착하시면 됩니다.
재부탕 후 BIOS의 ez flash에서 다시 해보시기 바라며 다시 해보신 후에도 인식이 안된다면 점검을 해보아야 할 것으로 보여집니다.
방문해주신다면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
그 외 문의사항은 02)706-1906으로 문의 주시면 더 나은 상담이 가능합니다.
즐거운 하루 되세요.