Colorful Z890 iGame Ultra V20 사운드 문제
작성자
유지환
작성일
2026-08-27 09:49
조회
181
해당 보드 구매하여 270K Plus 와 설치했는데 사운드 관련 드라이버가 잡히지 않는 문제가 발생합니다.
Colorful 사이트에서 다운로드를 통해 z890 igame ultra v20 제품 선택하여 드라이버를 수동(장치관리자) 설치해 보았고 윈도우 포멧도 해봤지만 자동으로 드라이버 설치가 되지 않고 수동으로도 사운드 드라이버를 잡지 못하네요. A/S를 보내야 할것 같아 구매 영수증 포함해서 준비할까 하는데 사운드 관련 수동으로 드라이버 관련 다른 설치 파일이 있는걸까요? 리얼텍 사운드 인스톨 소프트웨어 등 여러 시도 했지만 사운드 카드 자체를 장치에서 인식하지 못하는 상황입니다.
Colorful 사이트에서 다운로드를 통해 z890 igame ultra v20 제품 선택하여 드라이버를 수동(장치관리자) 설치해 보았고 윈도우 포멧도 해봤지만 자동으로 드라이버 설치가 되지 않고 수동으로도 사운드 드라이버를 잡지 못하네요. A/S를 보내야 할것 같아 구매 영수증 포함해서 준비할까 하는데 사운드 관련 수동으로 드라이버 관련 다른 설치 파일이 있는걸까요? 리얼텍 사운드 인스톨 소프트웨어 등 여러 시도 했지만 사운드 카드 자체를 장치에서 인식하지 못하는 상황입니다.

안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.
다른 설치 파일없이 제공된 파일로 진행이 불가하신 경우 사운드칩 불량을 의심해볼 수 있습니다.
제품은 영수증 동봉하여 AS 접수 부탁드립니다.
감사합니다.