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Tuf B850-plus wifi 제품 블루투스 인식불가

작성자
유제성
작성일
2026-04-09 16:34
조회
331
안녕하세요.

2025-01-28 22:36 에 작성된 정인호 님의 내용이랑 동일한 증상이 발생하고 있습니다.

Tuf B850-plus wifi 제품에 와이파이,블루투스 인식불가

답변 내용으로는 윈도우10이 지원 안해서 그렇다고 해 주셨습니다.

 

제 경우에는 윈도우 11입니다.

와이파이는 Realtek이 아닌, MediaTek 드라이버를 설치하고 해결했습니다.

블루투스는 이것 저것 다 해봐도 잡히지를 않네요.

 

해결방안 좀 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

 

전체 3

  • 2026-04-10 09:14

    안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.

    해당 드라이버 리얼텍과 미디어텍을 모두 체크해보신 경우라면 AS 접수 부탁드립니다.

    기본적인 드라이버 인식이 불가한 경우 하드웨어 불량을 의심해야 합니다.

    감사합니다.


  • 2026-04-10 11:42

    다른 해결 방안 좀 찾아주세요.

    다 분해해야 하는데...
    CPU랑 쿨러 분해하면 일 커집니다.


    • 2026-04-13 09:15

      블루투스 같은 단순 장치의 경우 드라이버 인식을 제외하면 불량인 경우는 보통 드라이버 충돌로 인한 인식 불가 / 하드웨어 자체 불량으로 인한 인식불가 두가지 경우가 있습니다.

      포맷을 진행하여 드라이버를 다시 잡아보신 경우라면 가능성은 하드웨어 불량밖에 남지 않습니다.

      해당 경우라면 번거로우시겠지만 분해후 AS 접수 부탁드립니다.

      감사합니다.