HIKVISION 어플에 갑자기 권한없음이라고 나옵니다.
작성자
사용자
작성일
2026-01-15 11:37
조회
292
며칠 전까지 잘 사용하고 있었는데 어플에서 카메라보기나 재생을 하려고 하면 권한없음으로 나옵니다.
모니터로는 실시간 상황은 잘 나오고 있습니다.
처음부터 지금까지 혼자만 쓰고 있던 어플이고 제가 관리자로 되어있습니다.
어떻게 해야 하는지 알려주시길 부탁드립니다.
모니터로는 실시간 상황은 잘 나오고 있습니다.
처음부터 지금까지 혼자만 쓰고 있던 어플이고 제가 관리자로 되어있습니다.
어떻게 해야 하는지 알려주시길 부탁드립니다.

안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.
기기를 등록한 계정이 공유를 받은 계정인지 확인하고
공유 받은 계정이라면 메인 계정에서 권한 설정을 확인해보셔야 합니다.
메인계정이라면 녹화기 설정에서 하이크커넥트가 활성화 되어있는지 확인해 보시길 바랍니다.
감사합니다.