BATTLE-AX B560M-D PRO V20 TPM 2.0 활성화 관련

작성자

답답한 STCOM

작성일

2025-08-11 09:13

조회

538

이전 Q&A 게시판에

battle-ax b560m-d pro tpm2.0 지원 문의

에 대한 답변을 아래와 같이 주셨는데

기술지원

2025-02-24 09:53

안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.

https://www.colorful.cn/home/Product?id=851&mid=84

해당 사이트 참조 부탁드립니다.

감사합니다.

STCOM의 기술지원이 참 답답하네요.

1. 해당 링크는 중국어로 된 사이트를 공유하신 것이고

2. 고객이 알아서 번역해서 어찌저찌 Q&A 게시판 들어가서 TPM 검색하면

3. colorful 중국 사이트 관리자가 답글 달아 놓은 내용이 있습니다.

심지어 중국어로 되어 있고 BATTLE-AX B560M-D PRO V20 제품 바이오스 화면하고 일치하지도 않습니다.

현재 최신 버전인 BATTLE-AX B560M-D PRO V20 BIOS 1011A로 업데이트 했음에도 TPM2.0 활성화 버튼이 따로 있지는 않습니다.

Security Device Support 항목이 있긴해서 enable로 변경하였지만 해당 설정으로 TPM2.0 활성화가 되지는 않더군요.

해당 메인보드인 BATTLE-AX B560M-D PRO V20 제품 유통하시는 입장으로서 최선을 보이세요...왜 고객이 이런걸 일일히 다 찾아보고 번역기 돌려야 합니까?

물건 가져와서 유통만하면 되는 직군이세요?

해당 메인보드가 정확하게 TPM2.0을 지원하는지 직접 메인보드 결착하셔서 바이오스 진입 후 확인해보시고

가능하다면 어떤 방법으로 가능한지 국문으로 상세히 알려주시길 바랍니다.

바이오스 업데이트도 rofus로 usb free dos 하고 EFI, BIOS, shell 각 폴더를 최상위 폴더로 작성하고

usb 부팅 + shell 접속 리눅스 명령어로 manual bios update 등 이걸 일반인이 어떻게 합니까?

해보지도 않고 대충 끄적거리면 컴퓨터 판매자들이 알아서 하겟지 뭐 이런 마음이신가요?

답답한 메인보드+답답한 유통사이십니다.

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