안녕하세요

메인보드 수리 관련해서 문의 드립니다.

언젠가부터 컴퓨터를 부팅하니  usb 5gb 포트 4개가 전부 인식이 불량이 되어버렸습니다.

다른 usb 포트들은 전부 정상적으로 되고 있어서 일단 지금은 문제 없이 쓰고 있긴 한데,

아무리 cpu칩셋을 재설치해도 메인보드 소프트웨어를 업데이트해봐도

5gb 포트 4개는 사운드바 전원공급용 usb만 인식이 가능하고(꽂으면 소리가 나긴 함)

키보드, 마우스, 헤드셋 연결용 usb를 꽂으면 전혀 인식을 못하고 있습니다.

as를 맡겨봐야 할 것 같은데, 용산에 직접 가서 맡길 수 있다면 당일 내로 수리 또는 교환이 가능한가요?

만약 불가능하고 택배로만 접수가 가능하다면 교환/수리가 얼마나 걸릴까요?

메인보드 구매는 25년 6월 10일에 했습니다.

ps.

혹시 몰라서 구매영수증도 같이 첨부합니다.

정품인증은 이미 사이트에서 완료했습니다.