초기불량 관련
작성자
임슬기
작성일
2025-05-14 22:28
조회
473
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구매후 금일 조립하여 테스트해본 바
팀그룹 32기가 2개를 부팅하려고 했으나 실패
삼성메모리만 첫부팅 성공하고 이후 바이오스 저장 후 재부팅시 메모리 LED점등하면서 부팅이 안됩니다
동일조건 다른 메인보드로 테스트했을땐 동작 합니다
조립PC업체에서도 불량판정 받고 신품 교환하려고 합니다
일단 구입한 지마켓에서 교환요청했는데 어떻게 해야하는건가요 지마켓에서는 불량판정서를 받아서 동봉하라고 하는데 바로 교환이 안되는건가요?
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구매후 금일 조립하여 테스트해본 바
팀그룹 32기가 2개를 부팅하려고 했으나 실패
삼성메모리만 첫부팅 성공하고 이후 바이오스 저장 후 재부팅시 메모리 LED점등하면서 부팅이 안됩니다
동일조건 다른 메인보드로 테스트했을땐 동작 합니다
조립PC업체에서도 불량판정 받고 신품 교환하려고 합니다
일단 구입한 지마켓에서 교환요청했는데 어떻게 해야하는건가요 지마켓에서는 불량판정서를 받아서 동봉하라고 하는데 바로 교환이 안되는건가요?


안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.
불량판정서 발금을 위해서는 제품 AS 입고가 필요합니다.
센터에서 제품 테스트 후 불량이 확인되면 판정서 발급 도와드리겠습니다.
감사합니다.
금일 지마켓 구입처 교환요청해서 로잰택배에서 회수해갔습니다 확인 부탁드립니다