b650m battle - ax 문의입니다
작성자
고구마
작성일
2024-12-11 19:07
조회
657
안녕하세요 쿠팡에서 이 제품을 샀습니다.
조립 후 메인보드에는 전원이 들어오는 것을 확인했습니다. ( 키보드 마우스 불들어옴 )
그런데 파워스위치 단자에 연결 후 부팅이 안되는 현상이 나타납니다.
파워 스위치 단자 이상인가싶어 접지 부팅으로 했는데도 안됩니다.
그래서 파워 온오프 왔다갔다 해야지만 어거지로 부팅이 됩니다. 일요일날 도착하여 화요일 조립후 하였는데 부팅이 POWERSW 단자쪽에 문제가 있는 거 같습니다.(POWERSW 버튼으로 꾹 누를때에는 컴퓨터는 꺼지는데 켜지지가 않습니다.) 업무용으로 사서 수리 맡길 시간도 없는데 어찌 해야할까요 파워는 정상 작동입니다. 이렇게 무리하게 부팅하다가 쇼트날까봐 문의드립니다.
조립 후 메인보드에는 전원이 들어오는 것을 확인했습니다. ( 키보드 마우스 불들어옴 )
그런데 파워스위치 단자에 연결 후 부팅이 안되는 현상이 나타납니다.
파워 스위치 단자 이상인가싶어 접지 부팅으로 했는데도 안됩니다.
그래서 파워 온오프 왔다갔다 해야지만 어거지로 부팅이 됩니다. 일요일날 도착하여 화요일 조립후 하였는데 부팅이 POWERSW 단자쪽에 문제가 있는 거 같습니다.(POWERSW 버튼으로 꾹 누를때에는 컴퓨터는 꺼지는데 켜지지가 않습니다.) 업무용으로 사서 수리 맡길 시간도 없는데 어찌 해야할까요 파워는 정상 작동입니다. 이렇게 무리하게 부팅하다가 쇼트날까봐 문의드립니다.
안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.
메인보드 자체 문제인지 체크를 위해 파워스위치 위치에 리셋 스위치를 꽂아 확인 부탁드립니다.
동일하게 쇼트시 작동에 문제가 생길 경우 메인보드 AS 접수 진행 부탁드립니다.
해당 부분의 이상 여부는 저희도 TEST를 해봐야 정확하게 안내 도와드릴 수 있습니다.
감사합니다.
네 리셋스위치랑도 바꿔끼워봤는데 안되더라고요. 파워 전원 ON/OFF상태 계속하면서 전원버튼 누르면 부팅됩니다.