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내장하드 인식 안됨

작성자
정인규
작성일
2024-12-07 13:18
조회
385
h610m-em.2 를 사용하고 있습니다.

내장 하드 3개를 사용하다가 하드 1개가 고장 나서 다른 하드로 교체 하였는데 교체된 하드가 인식이 안됩니다.

SATA 포트를 바꿔보아도 마찬가지로 새로 교체된 하드만 인식이 안됩니다.

고장난 하드를 내부 SATA 포트에 연결하면 그 하드는 또 인식이 됩니다.

인식이 안되는 하드를 usb 변환기를 이용해 usb 포트에 연결하면 그때는 또 인식이 정상적으로 잘 되고 있습니다.

무엇이 문제이고 조치하는 방법을 알려주시기 바랍니다.

 

 
전체 1

  • 2024-12-09 09:44

    안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.

    연결하신 하드가 초기화 상태라면 별도로 장치를 잡아준 이후 인식 가능할 수 있습니다.

    내컴퓨터 아이콘 우클릭 - 관리 - 디스크 관리 들어가셔서 연결한 하드들이 모두 보이는지 확인 후

    새로 연결하신 하드를 초기화 후 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.