RX6800XT AS문의
작성자
이비지옵프
작성일
2024-10-21 09:47
조회
550
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안녕하세요!
RX6800XT MERC 319 중고로 업어와서 사용중입니다.
하는게임은 온라인게임(와우)밖에 안합니다.
평소 애프터버너랑 라바튜너를 이용해서 모니터링을 합니다만
GPU온도는 게임시 60~65도 정도로 괜찮아요
그런데 문제가 핫스팟온도가 100도를 넘어 115도까지도 나오구요
120도 찍혔을때 화면 찢어지면서 멈추더라구요.
윈도에서만 하는 영상시청이나 서류작업때는 문제없는데
게임만 실행하면 핫스팟온도가 저리 오르면서 그래픽카드 쿨링팬도 최대로 돌아요
케이스에서 배출되는 온도도 손을대보면 뜨거울 정도구요
아직 AS기간이 남아있고 구매내역서 전판매자에게 받아놨거든요
수리가 가능한 부분인가요? 택배as시 기간은 얼마나 걸리나요?
간헐적인 고주파음도 있어요
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평소 애프터버너랑 라바튜너를 이용해서 모니터링을 합니다만
GPU온도는 게임시 60~65도 정도로 괜찮아요
그런데 문제가 핫스팟온도가 100도를 넘어 115도까지도 나오구요
120도 찍혔을때 화면 찢어지면서 멈추더라구요.
윈도에서만 하는 영상시청이나 서류작업때는 문제없는데
게임만 실행하면 핫스팟온도가 저리 오르면서 그래픽카드 쿨링팬도 최대로 돌아요
케이스에서 배출되는 온도도 손을대보면 뜨거울 정도구요
아직 AS기간이 남아있고 구매내역서 전판매자에게 받아놨거든요
수리가 가능한 부분인가요? 택배as시 기간은 얼마나 걸리나요?
간헐적인 고주파음도 있어요

안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.
해당 제품은 일단 입고 해주셔야 확인 후 안내가 가능할 것으로 예상됩니다.
택배 AS 진행시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
전반적인 제품 상태를 테스트 한 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.