rtx 3070ti 유저입니다.
작성자
연규명
작성일
2023-09-17 06:29
조회
675
고사양 게임을 실행시켰을때 팬이 급격히 회전하며 10초정도 후 모니터에 신호없음이 뜨고 다시 안켜집니다.
소리는 나는데 화면이 아예 안잡히며 리셋버튼 누르면 다시 재실행은 가능합니다.
화면 해상도는 3840*2160이며 무슨 문제인지 알고싶습니다.
파워 서플라이는 700와트입니다.
고사양 3D 게임 (배틀그라운드,파이널판타지)류 게임 실행시 발생하는 현상입니다.
3d mark 실행했을때도 동일증상
소리는 나는데 화면이 아예 안잡히며 리셋버튼 누르면 다시 재실행은 가능합니다.
화면 해상도는 3840*2160이며 무슨 문제인지 알고싶습니다.
파워 서플라이는 700와트입니다.
고사양 3D 게임 (배틀그라운드,파이널판타지)류 게임 실행시 발생하는 현상입니다.
3d mark 실행했을때도 동일증상


안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.
해당 증상의 경우 GPU의 온도가 해소되지 않아 과열로 인한 셧다운 증상으로 판단됩니다.
제품은 AS 접수 부탁드리며, 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
제품 포장해서 택배 바로 보내드리면 되나요?
안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.
제품 포장하셔서 바로 보내주시면 됩니다.
감사합니다.