안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
두가지 다 해보셨는데도 인터넷에 문제가 있으시다면
저희쪽에 제품 보내셔서 점검을 한번 받아보셔야 할것 같습니다.
랜 펌웨어 업데이트 진행을 한번 더 해드려보고 저희 쪽 광랜 연결 후 핑이나 속도 테스트를 해보겠습니다.
만약 저희 쪽에서 정상적으로 잘 된다고 하더라도 교체로 해결이 되는 경우도 있사오니
리퍼 교체 받아보시는 것도 방법이 되실 수 있습니다.
감사합니다.