안녕하세요. STCOM 온라인 지원팀입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품은 불량으로 판단이 되며, 저희쪽으로 제품을 보내 주시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
택배 접수에 관한 사항은 홈페이지에 참고 하여 주시기 바라며, 아래 주소로도 확인 가능합니다.

http://stcom.co.kr/as-%ed%83%9d%eb%b0%b0%ec%a0%91%ec%88%98-%ec%95%88%eb%82%b4

감사합니다.