Q&A 게시판

홈페이지-QNA-배너_1100x250

램 불량

작성자
김승호
작성일
2021-02-21 20:04
조회
767
x370 크헤6 히어로 사용자인데 한번은 as로 한번은 바이오스 업데이트로 최근에 두번 보낸사람입니다.

큐코드에 02라는 숫자뜨고 밑에 흰불 초록불 들어옵니다 vga boot에 들어오는데

그래픽카드는 다른컴퓨터랑 교차해서 부팅해보니까 문제가 없었고

전화해서 엔지니어분하고 얘기해보니까 램 접촉불량인거 같다 하셔가지고 하나하나 다시 꽂아서 부팅해봤는데 안되네요.

근데 램도 마찬가지로 다른컴퓨터에 교차검증을 해보니까 4개 다 정상작동 되는램이구요.

 

제가 뭔가 잘못한건지 보드에 문제가있는건지 모르겠네요 제꺼 램으로 점검 가능할까요?

 
전체 1

  • 2021-02-23 09:19

    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 먼저 드리겠습니다.
    바이오스 업데이트 후에 화면이 안나오시면 CPU에 문제일 수도 있습니다.
    번거로우시더라도 CPU포함해서 제품 보내주시면 점검 해드리겠습니다.
    감사합니다.