STCOM

품질보증기간 문의

궁금해요 — Tue, 18 Aug 2026 11:36:46 +0000

[게시물 작성 시 주의사항] 비밀번호 설정을 하지 않으실 경우 누구나 게시물을 볼수 있습니다. 개인정보 보호를 위해 주민번호, 연락처등은 게시판에 등록하지 말아주세요. 개인정보가 확인 될 경우 개인정보 보호를 위해 임의 삭제 될 수 있습니다. ============================================ 안녕하세요 지난달인 7월31일 ASUS TUF GAMING B850 WIFI 메인보드를 구매했습니다. 박스 표기에는 품질보증기간이 3+1로 나와있는데 제품등록해보니 28년 10월 24일로 나옵니다. 3+1은 구매한 날로부터 4년이라는 얘기 아닌가요?

XFX RX 6800 SWFT 319 히트싱크 핀 변형 및 점검 문의

임종우 — Sun, 16 Aug 2026 13:32:05 +0000

안녕하세요.

2024년 11월 11일에 구매한 XFX Radeon RX 6800 SWFT 319 제품을 사용하고 있습니다.

최근 제품을 점검하던 중 첨부한 사진과 같이 히트싱크 핀 일부가 변형되어 있는 것을 확인했습니다. 현재 그래픽카드의 작동이나 성능에는 특별한 문제가 없습니다.

해당 부분에 대해 아래 사항을 문의드립니다.

히트싱크 핀 변형이 무상 AS 대상에 해당하는지
변형된 핀의 교정 또는 수리가 가능한지
유상 수리 대상이라면 예상 수리비가 어느 정도인지
정확한 판단을 위해 제품을 센터에 입고해야 하는지
가능하다면 히트싱크 내부 먼지 제거 및 써멀구리스 재도포 작업도 함께 받을 수 있는지, 그리고 해당 작업의 비용

구매 후 2년이 지나지 않은 제품이라 보증기간 내 처리 가능 여부도 함께 확인 부탁드립니다.

첨부한 사진을 확인하시고, 수리 가능 여부와 진행 방법을 안내해 주시면 감사하겠습니다.

STAI-V107

이현동 — Mon, 10 Aug 2026 14:32:02 +0000

https://smartstore.naver.com/stcom/products/11791932939#DEFAULT

STCOM 조립피씨 7500F RTX 5060 Ti 32GB 1TB 게이밍 사무용 조립PC 컴퓨터 STAI-V107

제품 사양에 구성 제춤은 사정에 따라 변경될 수 있다고 기재되어 있는데

위 제품의 메인보드, RAM, SSD, 파워서플라이의 실제 출고 제조사/모델명이 궁금합니다

재고에 따라 랜덤 변경되는지도 궁금합니다

[게시물 작성 시 주의사항] 비밀번호 설정을 하지 않으실 경우 누구나 게시물을 볼수 있습니다. 개인정보 보호를 위해 주민번호, 연락처등은 게시판에 등록하지 말아주세요. 개인정보가 확인 될 경우 개인정보 보호를 위해 임의 삭제 될 수 있습니다.

인텔 CPU를 탑재한 STCOM 조립 PC 구매 시 신작 게임 번들 증정!

stcom — Mon, 10 Aug 2026 14:02:32 +0000

안녕하세요 STCOM 입니다!

행사 기간 내 인텔 14세대, 혹은 15세대(울트라 시리즈2 프로세서) CPU를 탑재한 저희 STCOM 조립 PC를 구매하신 분들을 대상으로 출시 예정인 신작 게임 번들 2종을 증정합니다! 아래 행사 페이지를 클릭하시면 행사 대상 제품을 포함하여 자세히 확인하실 수 있습니다.

행사기간: 2026년 8월 10일 ~ 9월 13일

*게임 번들 코드 등록 기간: 2026년 10월 31일 까지

행사제품: 인텔 14세대 ~ Ultra 시리즈2 프로세서가 포함된 STCOM 조립 PC 전 제품

신청방법: 행사 기간 내에 제품을 구매 후 event@stcom.co.kr 로 성함과 연락처, 구매영수증(구매증빙자료)을 첨부하여 발송 시 번들코드 증정

게임 2종: 툼 레이더: 레거시 오브 아틀란티스 & 스타워즈: 갤럭틱 레이서

코드등록방법: Intel | Software Advantage Program 에 접속 및 로그인 후 수령하신 번들코드를 등록하시면 게임을 받으실 수 있습니다.

많은 참여 부탁드립니다!

b650m plus v14 메인보드 바이오스 업데이트 방법

최인석 — Sun, 09 Aug 2026 14:49:39 +0000

이전 문의 글을 보니 EFI폴더를 복사해야한다고 하는데... 10.21 버전의 바이오스 압축파일을 보니 그런게 없고, bin파일을 img 파일로 바꾸고 하는 방법이 튜토리얼에 나와있더라구요 어떤방식을 채택해야하며, 튜토리얼에 적혀있는 내용 중에 메인보드 뒤편 bios 업데이트 USB 꼽는 곳에 꽂아야한다는데 그 USB포트라기보다 usb3.2 gen2 포트 위에 바이오스업데이트 버튼이 있습니다. 이 내용도 튜토리얼에는 없습니다. 현재 바이오스업데이트 방법을 한번 잘 보시고 구매자들이 편하게 이용할수있는 정확한 튜토리얼 부탁드립니다

B850-PLUS WIFI 메인보드를 사용중인데요.

김의정 — Wed, 05 Aug 2026 13:53:52 +0000

TUF GAMING B850-PLUS WIFI 메인보드를 사용중인데요. 메인보드에 연결하는 외부 안테나가 있잖아요. 외부 안테나 구입할수 없을까요?

B650 메인보드 문의

최인석 — Wed, 05 Aug 2026 10:17:57 +0000

오늘 휴무아닌걸로 알고있는데 전화 안받아서 글 남깁니다. 구매일자 : 7.7

제품 : 컬러풀 배틀액스 b650 plus v148

증상 및 경과는 아래와 같습니다 1. 조립 중 USB 3.0 헤더 핀 1개가 부러진 상태로 헤더를 장착 후 전원 인가 2. 전원 코드 연결 즉시 시스템이 자동으로 켜짐 (전원 버튼 조작 없이) 3. 이때 전원 버튼을 눌러도 무반응, 화면 출력 안 됨 4.문제의 USB 3.0 헤더 제거 후 재시도 → 자동 켜짐 현상은 해결됨 5. 그러나 전원 버튼 무반응 및 화면 미출력 증상은 동일하게 지속됨 6. CPU 쿨러 및 케이스 쿨러는 정상 회전 확인됨 (대기전원 공급은 되는 상태로 판단됨) 7.외장 그래픽카드 제거 후 최소 구성으로 테스트했으나 동일 증상 수리여부 확인전에 일단 메인보드를 보내긴 했거든요.. 아마 내일쯤 도착할거같은데. 그전에 메인보드가 수리 가능한지 가능하면 비용은 얼마나 들지 궁금합니다

오늘도 휴무일인가요?

이지석 — Wed, 05 Aug 2026 10:11:38 +0000

메인보드 as 방문접수를 위해 전화드리려고 하는데 휴무일이라고하네요. 휴가 일정은 8월 3일부터 4일이라고 되있는데 아직 아닐까요?

asus B350m prime 백페널 구할수있을까요

빽페널좀 — Mon, 03 Aug 2026 00:30:49 +0000

[게시물 작성 시 주의사항] 비밀번호 설정을 하지 않으실 경우 누구나 게시물을 볼수 있습니다. 개인정보 보호를 위해 주민번호, 연락처등은 게시판에 등록하지 말아주세요. 개인정보가 확인 될 경우 개인정보 보호를 위해 임의 삭제 될 수 있습니다. asus B350m prime 백패널이 망가졌습니다 혹시 구할수았을까요?

전원을켜면 화면이 신호없음 상태입니다

강용규 — Sat, 01 Aug 2026 10:30:42 +0000

구매한지 두어달된거같은데 며칠전에 약간고주파음 같은게 들리다가 오늘갑자기 붉은사막 플레이중 다운이 되었고 재부팅하니 화면이 안나오네요 팬은 모두 잘도는거같고요 as해야할까요? 네이버 주문번호는 2026060722922371 입니다

CPU지원 문의드립니다

조윤식 — Thu, 30 Jul 2026 13:40:09 +0000

안녕하세요 메인보드

TUF GAMING B850M-PLUS II

에 cpu epyc4584를 사용할 수 있을까요??

불량 하자 검사도 해주나요?

ㅇㅇ — Thu, 30 Jul 2026 13:23:40 +0000

메인보드를 구매했는대 AS센터 가져가면 불량이나 하자 검사도 해주시나요?

Msi mag b850m 박격포 wifi와 xfx rx9070xt merc 간섭여부

lecacis — Thu, 30 Jul 2026 12:29:14 +0000

Msi mag b850m 박격포 wifi와 xfx rx9070xt mercury 제품 사이에 간섭이 있을까요

펠릿 3080 온도 및 쿨러 소리 관련 문의

JKH — Wed, 29 Jul 2026 00:07:19 +0000

안녕하세요, 펠릿 3080 게이밍프로 사용 중인데 고사양 그래픽을 요구하는 게임 실행하면 아래 사진과 같이 온도 및 팬 속도가 올라가면서 미친듯이 소리가 발생합니다. 검색해서 비슷한 글을 본 거 같은데 해당 내용에서 써멀 재도포하면 현상 해결이 가능하나 불가능할 시에 수리로 들어간다고 되어 있어서 관련해서 아래 내용에 대해 문의드려봅니다. 1. 방문 수리 시, 써멀 재도포 진행 및 재도포 후 현상 해결 여부를 바로 확인할 수 있는지. 2. 택배 수리 시, 써멀 재도포만으로 현상 해결이 가능하면 얼마가 걸리는지? 비용이 얼마인지? 3. 2번의 경우가 아닌 수리가 필요한 경우라면 얼마나 걸리는지? 비용이 얼마인지? 감사합니다.

메인보드 문의

장민석 — Tue, 28 Jul 2026 12:25:48 +0000

STCOM 조립피씨 5600 RTX 5060 Ti 16GB 512GB 게이밍 사무용 조립PC 컴퓨터 STAI-V104 이 모델의 메인보드 정확한 명칭을 알려주세요 A520M-K, A520M-A PRO 이런식의 명칭으로요!!

그래픽카드 팬이 안돌아갑니다 제로팬 껏어요

이준호 — Sun, 26 Jul 2026 05:51:23 +0000

9070xt 그래픽카드를 컴퓨존에서 조립컴으로 구매했는데 받아서 게임굴려보니 너무 조용해서 쌔해서 보니 그래픽카드 온도가 95도가 넘어가는데 팬이 돌아가지 않습니다 아드레날린에 들어가서 제로펜 껏는데도 펜이 돌아가지않아요

XFX 7800XT merc 온도 및 팬소음

변재동 — Fri, 24 Jul 2026 23:01:19 +0000

첨부사진과 같이 gpu온도 62도, 핫스팟92도 팬 2200rpm으로 동작하는데 gpu와 hotspot이 온도차이도 많이나고 팬도 빠르게돌아 소음이 심합니다. 또한 팬속도가 핫스팟온도를 기준으로 동작하는것 같은데 정상인가요?

XFX SPEEDSTER SWFT210 RADEON 6600

rokmarine — Tue, 21 Jul 2026 20:47:46 +0000

[게시물 작성 시 주의사항]

비밀번호 설정을 하지 않으실 경우 누구나 게시물을 볼수 있습니다. 개인정보 보호를 위해 주민번호, 연락처등은 게시판에 등록하지 말아주세요. 개인정보가 확인 될 경우 개인정보 보호를 위해 임의 삭제 될 수 있습니다. 제목의 그래픽카드 고장입니다. 화면 출력이 안되어 부팅에서 넘어가지 않습니다. 메인보드는 B550 CPU는 5600입니다. 시리얼번호는 Y7V046833입니다. 1. 무상수리 기간인지 궁금합니다. 구매는 하이마트에서했고 현재 영수증은 없습니다. 2. 대력적인 수리비 산출과 수리기간 예측이 가능한지요? 3. 직접 방문 수리시 소요시간은 어느정도일까요? 잘쓰던 그래픽카드가 문제가 생겨 아쉽습니다. 항상 건승하시고 답변 부탁드립니다.

Pc구매시 그래픽카드 박스동봉

냠냠 — Tue, 21 Jul 2026 17:17:03 +0000

Pc 구매한거 도착했는데 그래픽카드 박스가 동봉이 안되어있네요 받을수있나요 ?

백패널 잃어버렸는데요. 구입 가능 하나요?

Sami — Sun, 19 Jul 2026 23:57:24 +0000

COLORFUL BATTLE-AX B850M-PLUS PRO WIFI V14 STCOM

구입 해놓고 초기 테스트만 해놓고 오늘 본체 조립 하려 고 보니 백패널이 안보니네요. 혹시 백 패널만 구입 가능 한지 문의 드립니다.