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작성자
한승훈
작성일
2021-01-16 20:49
조회
310
Z 390 막시무스 히어로 입니다.

1.USB 3.0헤더 핀이 오른쪽 3개정도가 휘고 하나는 끊어짐.


2. CPU 소켓 핀이 한-두개 휜것 같은데 교체해야할지 사용가능한지는 불분명

무상as항목은 아니고 유상처리로 아는데 대략적인 비용이랑 소요기간을 알 수 있을까요?

제가 제품박스를 버렸는데 뽁뽈이 열심히 감싸서 보내도 되나요?

 

시리얼 : JAMCAJ004112

이름 : 한승훈

연락처 : 01057684455
전체 1

  • 2021-01-18 09:26
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    적어주신 내용으로 봐서는 유상으로 처리 되실것 같습니다.
    택배 발송은 편하신 택배사 선택하셔서 제품 박스 없으시더라도 다른 박스로 포장해서 보내주시면 되시구요.
    에어캡은 적당히 둘러주시면 됩니다.
    대략적인 비용은 USB 핀손상 2만원 CPU핀 손상 25000원 입니다.
    소요 기간은 택배 도착후 2일내로 처리되실수 있습니다.
    감사합니다.