거래명세표에 대표명과 도장이 찍혀있는 거래명세표는 소용이 없는건가요?

ASUS PRIME A320M-K 보드를 사용중입니다.

동영상 시청중 시스템이 다운이 됩니다.

바이오스는 최신 바이오스 적용 하였습니다.

윈도우 버전은 최신버전으로 2018-04-09 21:45분 기준 디바이스가 최신 상태입니다 로 표시됩니다.

메모리 테스트툴토 메모리 테스트 하였으나 모두정상확인 되었습니다.

다른 메인보드에 연결하여 같은 동영상,  3d 밴치 진행하였으나 정상동작 및 동영상 시청시 멈춤현상이 일어나지 않았습니다.

보드 구매는 3월 31일날 하였으며 교체 원합니다.

 

상세스팩

오버클럭 여부 X

CPU: Ryzen 2400G

MB : ASUS PRIME A320M-K 바이오스 asus 홈페이지 최신버전 업데이트

MEM: SAMSUNG DDR4 8G(2666) *2  (M378A1K43BB2-CTD)