재부팅 문의
ASUS
메인보드
작성자
s
작성일
2017-08-21 08:47
조회
1208
asus b350 prime plus 사용중입니다. 삼성 C다이 8G 2400, 라이젠 1600, 마이크로닉스 클래식 2 500w,윈10,mx300 750g
사용중 갑자기 전원이 꺼지는 현상이 있습니다.
linx같은 고부하 테스트 1시간돌리거나 게임 할때는 문제가 없고 idle상태로 켜두기만 하다가 뭔가 프로그램을 실행하거나 웹페이지를 클릭하면 비 정기적으로 갑자기 재부팅이 됩니다.
오버는 다 끄고 바이오스 리셋상태에서도 생기며, idle상태인데도 xfr이 들어간것인지 3.4G에 1.35V정도가 들어가 있습니다.
처음 문제가 생긴뒤 윈도우 재설치 후 이것저것 다 해봤는데도 해결이 되지 않았습니다.
ac power loss면 전원을 끄도록 설정해도 재부팅 되는것으로 봐선 메인보드 문제로 생각되는데 확인가능한가요?
사용중 갑자기 전원이 꺼지는 현상이 있습니다.
linx같은 고부하 테스트 1시간돌리거나 게임 할때는 문제가 없고 idle상태로 켜두기만 하다가 뭔가 프로그램을 실행하거나 웹페이지를 클릭하면 비 정기적으로 갑자기 재부팅이 됩니다.
오버는 다 끄고 바이오스 리셋상태에서도 생기며, idle상태인데도 xfr이 들어간것인지 3.4G에 1.35V정도가 들어가 있습니다.
처음 문제가 생긴뒤 윈도우 재설치 후 이것저것 다 해봤는데도 해결이 되지 않았습니다.
ac power loss면 전원을 끄도록 설정해도 재부팅 되는것으로 봐선 메인보드 문제로 생각되는데 확인가능한가요?
우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.
문의주신 증상으로 생각했을때 어디에선가 쇼트가 아닌가 생각이 듭니다.
혹시 번거롭더라도 누드테스트 해보시고 같은증상이라면 A/S점검 받아주시면 감사하겠습니다.
다 자세한 문의는 02-706-1906번으로 연락주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.