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막시익스트림 - 시스템 종료 후 Fan이 계속 작동되는 기현상...

STCOM
메인보드
작성자
현기
작성일
2016-11-10 19:19
조회
600
안녕하세요.. 이번에 막시 익스트림 제품을 구매하여 사용중인 사람입니다.

cpu 6700k, 32Gb ram , asus 1080gtx , 막시 익스트림

간략한 시스템 구성입니다.

윈도우 종료버튼을 누르면 모니터는 전원이 꺼지는 반면, 본체LED, Fan은

여전히 작동이 됩니다. 절전모드인가 싶어 확인해 봤는데 그건 또 아니더라구요.,

수동으로 본체 종료버튼을 길게 누른 후 종료를 해야 하는 번거로움이 있을뿐더러,

본체의 전원이 완벽하게 차단이 안되면 전기세나 혹시나 화재의 위험도 있을 것 같아 걱정됩니다.

상급보드 사서 신났는데 좀 우울하네요..ㅋㅋ

답변 꼭 부탁드립니다.
전체 3

  • 2016-11-11 11:27
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    문의하신 제품의 경우 메인보드에 문제가 있어서 발생이 될수도 있습니다. 하지만
    확인해 본 결과 고객님의 윈도우또는 파워에 문제가 있어도 일어나는 증상으로 확인이 됩니다.
    기본적으로 바이오스 업데이트를 하신후 윈도우 재설치를 해보시고 같은 증상이라면
    메인보드를 분리후 저희 회사로 방문또는 택배를 이용하셔서 반송을 해주시면 해당
    엔지니어 기사님이 점검및 A/S가 가능합니다. A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여
    주시면 감사하겠습니다. 오늘 하루도 좋은 하루 되세요.

  • 2016-11-12 11:16
    바이오스 업데이트 , 윈도우 10 재설치 다 해봤는데 동일한 증상이 나타나네요 .. 메인보드 들고 한 번 방문하겠습니다 ^^;;;

  • 2016-11-12 11:16
    바이오스 업데이트 , 윈도우 10 재설치 다 해봤는데 동일한 증상이 나타나네요 .. 메인보드 들고 한 번 방문하겠습니다 ^^;;;

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