Q&A 게시판stcom2022-07-27T17:23:45+09:00 RX480 고주파 및 발열관련 ASUS 그래픽카드 작성자 심정수 작성일 2017-04-24 20:30 조회 1665 작년 9월 구매하여 사용하던 480 strix 모델의 발열과 고주파음이 심해져 문의 드립니다. 1. 서멀재도포 시 AS가능 여부 2. 게임 실행이나 벤치마크 시의 고주파 AS처리는 어떻게 진행되나요? (아이들시엔 고주파가 약하나, 게임이나 벤치 실행시 고주파가 심해짐) 좋아요 0 싫어요 0 인쇄 전체 1 추천순 작성순 최신순 기술지원 2017-04-25 10:16 안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다. 우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다. 1. 서멀재도포 시 AS가능 여부 서멀 재도포는 가능은합니다. 하지만 A/S 받으실때...불익을 받을수도 있는 부분이라 당사쪽에서는 해드리지 않고있습니다. 이점 참고하시면 감사하겠습니다. 2. 게임 실행이나 벤치마크 시의 고주파 AS처리는 어떻게 진행되나요? (아이들시엔 고주파가 약하나, 게임이나 벤치 실행시 고주파가 심해짐) 고주파 문제는 A/S센터 오셔서 점검 받아보시기 바랍니다. 고주파 증상은 사용하시는 분의 따라 많이 다르기때문에 직접 A/S센터 방문 해서 엔지니어분과 같이 점검해보시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은하루되세요. 삭제 편집 답글 좋아요 0 싫어요 0 작성자 비밀번호 « 케이스 전원패널 불량? 보드불량? 메인보드 구동문제 » 목록보기 답글쓰기 글수정 글삭제
우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.
1. 서멀재도포 시 AS가능 여부
서멀 재도포는 가능은합니다.
하지만 A/S 받으실때...불익을 받을수도 있는 부분이라 당사쪽에서는 해드리지 않고있습니다.
이점 참고하시면 감사하겠습니다.
2. 게임 실행이나 벤치마크 시의 고주파 AS처리는 어떻게 진행되나요? (아이들시엔 고주파가 약하나, 게임이나 벤치 실행시 고주파가 심해짐)
고주파 문제는 A/S센터 오셔서 점검 받아보시기 바랍니다.
고주파 증상은 사용하시는 분의 따라 많이 다르기때문에 직접 A/S센터 방문 해서
엔지니어분과 같이 점검해보시기 바랍니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.