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마더보드 170-pro를 쓰고 있는데요.. 멈춤현상을 발생하네요..

STCOM
메인보드
작성자
김영길
작성일
2018-06-15 11:04
조회
801
컴퓨터 구성

CPU: I7-6700

RAM: 삼성 19200

마더보드: ASUS H170-PRO(STCOM)

파워 : 파워렉스 700W

이런 구성을 하고 있는데 몇달간 잘 쓰다가 잡자가 멈춤현상이 일어나서 지금은

컴퓨터를 켜고 윈도우 부팅하자마자 멈춤이 발생하고 있습니다.

바이오스에 들어가서 보면 잘 작동되고 있는걸 보고 있습니다.

이런 증상은 어떤 증상인지 알 수 없어 문의 드립니다.
전체 1

  • 2018-06-15 11:31
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    다음과 같은 부분 체크 부탁 드립니다.
    1. 메인보드 바이오스 업데이트 -> FAQ 게시판 "바이오스" 로 검색
    2. 윈도우 재설치 -> 다른 버전 권장
    3. 주요 부품 탈착 & 청소 후 재장착 -> 조립이 가능한 경우
    위 사항 중 체크 가능 한 부분 확인 부탁 드리며 제품 불량이 의심 스러울 경우 번거로우시겠지만 저희 고객지원센터(서울 용산구 신계동 6-31번지 3층 STCOM / 02-706-1906)로 방문 혹은 택배 접수 부탁 드립니다.
    즐거운 하루 되세요.
    문의해 주셔서 감사합니다.