풀로드 돌리는 게임만 하면 신호없음으로 바뀌면서 화면이 먹통이 됩니다. 컴퓨터 전원은 들어와 있고
이 상태에서 키보드 어느 키를 눌러도 화면 출력이 되지 않아 컴퓨터를 껐다 켜야 다시 돌아오는 증상이
반복되고 있내요 그래픽카드 의심은 하고 있지만 이게 메인보드 고장증상에도 포함되나요?
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기술지원
2018-06-27 09:14
안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
기입 하신 증상은 그래픽카드 및 파워 과부하가 걸렸을 경우 나타날 수 있는 전형적인 불량 증상에 속합니다.
다만 메인보드 또한 PCI-EX 슬롯(그래픽 장착 슬롯) 혹은 메인칩셋에 문제가 있을때 발생 될 수 있습니다.
우선적으로 그래픽카드를 점검해 보시기 바라며 메인보드 불량이 의심스러울 경우 번거로우시겠지만 저희 고객지원센터(서울 용산구 신계동 6-31번지 3층 STCOM / 02-706-1906)로 방문 혹은 택배 접수 부탁 드립니다.
즐거운 하루 되세요.
문의해 주셔서 감사합니다.
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다만 메인보드 또한 PCI-EX 슬롯(그래픽 장착 슬롯) 혹은 메인칩셋에 문제가 있을때 발생 될 수 있습니다.
우선적으로 그래픽카드를 점검해 보시기 바라며 메인보드 불량이 의심스러울 경우 번거로우시겠지만 저희 고객지원센터(서울 용산구 신계동 6-31번지 3층 STCOM / 02-706-1906)로 방문 혹은 택배 접수 부탁 드립니다.
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