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1100X250-2CV2Q@

부팅

작성자
호박
작성일
2019-06-27 21:26
조회
195
Z10PE-d16WS

잘 사용하다가 재부팅하려는데 부팅안되서 문의드립니다.

비프음도 안나오고 에러코드는 b9에서 멈춰있네요.

이유가 무엇이고 해결방법이 무엇인지 부탁드립니다.
전체 1

  • 2019-06-28 09:09
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    코드로는 바이오스 문제일 가능성이 있습니다.
    바이오스 초기화(전원케이블 분리 후 수은건전지 탈착 및 장착)를 우선 해보시고 증상이 개선 되지 않는다면
    번거로우시겠지만 cpu & ram & vga 등을 탈착 후 재장착 부탁 드립니다.
    ram & vga 는 골드핑거(보드에 장착되는 금색부분)를 부드러운 천 혹은 지우개로 청소 후 장착 부탁 드립니다.
    문제가 개선되지 않을 경우 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
    감사합니다.