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strix 7.1 헤드셋 수리

ASUS
기타
작성자
박대훈
작성일
2019-05-30 08:51
조회
53
헤드셋 선 쪽이 접촉 불량인지 특정 소리가 들리지 않습니다.

선을 만져보니 소리가 났다 안났다 하는데 아무래도 케이블 선 문제인 것 같습니다.

구매한지는 1년이 넘었는데 유상으로라도 수리가 가능한가요?
전체 1

  • 2019-05-30 10:40
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    헤드셋은 보증기간내에 문제 발생시 1:1 교체로 처리 됩니다.
    보증기간이 지난 경우 ASUS로 보내서 수리를 의뢰 하지만 A/S 불가로 반환 처리되고 있습니다.
    안타깝게도 수리는 어려울꺼라 판단됩니다.
    죄송합니다.

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