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ASUS PRIME B450M-A STCOM 사운드 문제

ASUS
메인보드
작성자
이봉주
작성일
2019-01-07 08:38
조회
26
안녕하세요.

지난 주 금요일(1/4)에 메인보드를 구매해서 조립 했는데요.

오디오 장치에 문제가 있는 것 같아서 문의 글을 남깁니다.

윈도우 작업 창에 스피커 모양에 x 표시가 되어 있고, 스피커를 연결해도 되질 않습니다.

장치관리자를 확인해 보면 사운드 장치에 "AMD High Definition Audio Device"만 보이고

Realtek이나 "High Definition Audio Device"가 보이질 않네요.

참고로, BIOS는 최신 것으로 업데이트 했고, Audio driver 또한 웹 사이트에 올라와 있는 최신

버젼으로 설치 했습니다.

그리고 가끔 부팅하면 USB(예, 마우스) 장치가 인식이 안되는 경우가 있습니다. 이때 뽑아서

다른 포트에 꼽으면 또 잘 동작합니다.

어떻게 해야 할지 도움 부탁 드립니다.

감사합니다.
전체 1

  • 2019-01-07 08:56
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    문의하신증상은 먼저 윈도우 재설치 한후 최신 버전 업데이트후에도 동일한증상일시
    제품을 저희쪽으로 보내주시거나 가지고 오시면 확인후 안내 도와 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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