Q&A 게시판

ST60F-ES230-Q&A배너

maximus vi gene 하스웰 리프레시 인식 문의

ASUS
메인보드
작성자
임지환
작성일
2018-11-08 08:14
조회
484
maximus vi gene 보드를 4770k와 쓰다가 4790k cpu와 쓰려니 인식이 안됩니다.

ez flash, bios updater (v2.0.0.01 , v2.00.02) 세가지로 1504, 1505, 1603으로 업데이트 해보았으나 업데이트 완료 후에도 cpu가 인식 되지 않아 Q code 00 에서 진행이 되지 않습니다.

bios updater v2.00.02의 경우 MEI를 제대로 인식하지 못해 구버전의 MEI를 설치 후 진행해보았지만 그래도 되지 않았습니다.

as기간은 만료되었습니다.

다른 방법으로 업데이트 적용이 필요한것인지, 입고가 필요한것인지 문의드립니다.

 

추가로 oc패널 케이블 따로 구매 가능여부와 가격도 궁금합니다
전체 3

  • 2018-11-08 08:42
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    바이오스 업데이트 후에도 인식이 않되신다면 메인보드 쪽이나 CPU쪽으로 의심을 해봐야 될거 같습니다.
    저희제품이 맞으시다면 점검 받아보시길 바라며, 확인후 수리여부 및 처리 안내 도와 드리겠습니다.

    감사합니다.

    • 2018-11-08 09:16
      제가 다른 메인보드로 확인해보았는데 cpu 작동에 이상은 없었습니다.
      막시무스 보드의 기타작동은 이상없는데 인식만 안되어 바이오스 업데이트가 제대로 되지 않는게 아닌가싶네요
      추가로 oc패널 케이블 따로 구매 가능여부와 가격도 궁금합니다

      • 2018-11-08 15:48
        안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

        제품을 보내주시거나 가지고 오시면 확인후 조치안내 도와드리도록 하겠습니다.
        그리고, 죄송하지만 OC패널은 재고가 없어 구매가 어렵습니다.

        감사합니다.