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ASUS PRIME Z370-A Sound 문제

ASUS
메인보드
작성자
어떻하죠
작성일
2018-10-20 15:54
조회
218
현재 사용중인 메인보드 ASUS PRIME Z370-A STCOM(구매 15일도 안된 새거)

저는 초반에 전면 USB 단자가 이상이 있나했는데

갑자기 잭이 분리되면서 컴퓨터가 5~6초 멈추는 현상이 발생하고 있는 상황입니다.

그리고 가끔 혼자서도 잭이 분리되었다면서 멈추는 현상이 발생합니다.

그래서 후면으로 연결해서 스피커를 사용중에 있는데

이건 음악을 들을때는 잡음이 없는데 음악을 듣고 있지 않으면 시간이 조금 지난 후 스피커를 통해

잡음이 발생하고 있습니다.

어떻게 해야하는건가요

컴퓨터가 멈추는 현상이랑 스피커에서 나오는 잡음

보드가 불량인가요 저가 설치를 잘못해서인가요 ....

보니까 이런현상 많은거 같은데 해결 방법은 있나요 ?
전체 1

  • 2018-10-22 08:54
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    드라이버 재설치를 해보신후에도 마찬가지라고 한다면, 사운드 칩셋 문제일 가능성이 높아
    죄송하지만 메인보드를 점검 받아보셔야 될 부분으로 판단됩니다.
    메인보드를 가지고 오시거나 보내주시면, 확인후 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.