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ASUS PRIME B450M-A STCOM 종료 후 전원on하면 프리징 발생

ASUS
메인보드
작성자
권용훵
작성일
2018-08-31 18:11
조회
53
ASUS PRIME B450M-A STCOM

제품을 구매하여 사용 중입니다.

윈도우 종료/전원오프 후

전원을 다시 켜면... 시스템이 전체가 프리징발생합니다.

첫화면만 나오고 키보드 작동하지 않습니다.

전원버튼을 꾹 누른 후 재부팅하면 정상 동작됩니다.

만약 월요일에 서비스센터 방문하면

교환 또는 수리가 가능할까요?

Cpu제외하고 전 부품은 바꿔서 테스트하였지만

증상은 동일하였습니다.
전체 1

  • 2018-09-03 08:46
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    문의하신 증상으로 보아 메인보드 문제일 가능성도 있어 보입니다.
    가능하시면 메인보드를 가지고 방문해 주시면, 확인후 조치헤 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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