Q&A 게시판

1100x250_33

메인보드 고장 여부 확인 바랍니다

ASUS
메인보드
작성자
ㄱㄱㅇ
작성일
2018-08-10 22:22
조회
26
 

며칠 전부터 부팅 시 부팅 장치를 찿을 수 없어

BIOS 진입 후 부팅 메뉴의 부팅 순서 정하기 확인해보니

윈도우가 설치된 SSD가 나오지 않았으나

아래 부팅 재정의 목록에는 표시되어 해당 목록에서

선택 시 정상 부팅되었습니다.

 

오늘 같은 방법으로 BIOS진입 후 부팅 순서에

목록에서 Hard Disk 추가 후 저장 후 재시작 하였더니

부팅 재정의 목록에도 SSD가 표시되지 않았습니다.

 

그 후 기억은 잘 나지 않지만 나가기 메뉴에서 초기화?

를 누른 뒤 재시작 이후 모니터 화면이

전혀 나오지 않고 있는 상황입니다.

 

메인보드 전원 및 배터리 제거

이후 그래픽카드, HDD, SSD 전부 제거하고

메모리 1개만 장착한 상태로 내장그래픽 연결하여

부팅 시도해도 모니터 화면 나오지 않으며 보드에

Q-CODE 71(pch dxe smm initialization is started)

표기된 상태로 정지되어 있는 상태입니다.

 

maximus vii ranger

SN : E9M0CS007218

 

 

 

 

 

 

 
전체 1

  • 2018-08-13 08:40
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    시모스 클리어, 부품 재장착 후에도 마찬자가지라고 한다면,
    메인보드 문제일 가능성이 있어 보입니다.
    메인보드 무상AS기간은 지난 상황이라 유상처리 될 가능성이 있으며 메인보드를 가지고 오시거나 보내주시면,
    확인후 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

STCOM X 영재컴퓨터가 기획한 특별한 튜닝 PC를 만나보세요!