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윈도우에만 들어가면 마우스가 인식이 안 됩니다

작성자
작성일
2018-07-01 01:10
조회
31
바로 어제 부품을 받아서 컴퓨터를 조립했는데요, 우여곡절 끝에 윈도우를 설치했는데 마우스가 먹통입니다. 처음 설치하면서 usb 드라이버가 없어서인가 했는데 설치 키보드는 잘 동작합니다. cmos화면에서는 마우스와 키보드 모두 동작합니다.

메인보드는 h310plus, cpu는 i7 8700입니다. os는 일단 가진게 7뿐이라 그거 깔았습니다.

1. usb 마우스 뿐이라 변환 젠더에 꽂아서 ps/2단자에 꽂아봤습니다. 처음 부팅할 때 키보드 없다고 경고문 뜨고 윈도우가 실행되는데 마우스 동작 안 합니다.

2. cmos의 어드밴스드 모드의 usb configration에 들어가사 레거시 usb지원은 오토로, xhcl분배는 en/disable둘 다 해봤습니다. 안 됩니다.

3. 인텔 홈페이지에 가서 윈7용 xhcl대응 usb3.0 드라이버를 받아서 d드라이브에 넣고 해봤는데 "이 시스템은 소프트웨어 설치에 필요한 최소 요구 사항을 충족하지 않습니다"라고 합니다.

...어찌해야할지 모르겠습니다... 전 윈도우7도 cd로만 가지고있구요. 혹시 윈10을 깔면 바뀔까요?
전체 1

  • 2018-07-02 09:08
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    문의하신 메인보드는 아직까지 윈도우즈7 드라이버를 정상지원하지 않습니다.
    윈도우즈10 사용을 권장하며 위와같은 증상은 윈도우즈 10 사용시에는 문제가 없음을 알려드립니다.

    감사합니다.

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