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prime z370-a 오디오 드라이버 설치가 안되고 케이스 usb 불량

ASUS
메인보드
작성자
전엔지니어
작성일
2017-11-23 00:48
조회
80
안녕하세요

 

이번에 prime z370-a 보드를 구매하고

동봉된 시디로 드라이버를 설치하였습니다

그러나 오디오 드라이버만 설치가 안되더군요

다른 드라이버는 정상적으로 설치 되었습니다

 

그래서

오피셜 지원 사이트에가서 해당 드라이버 738mb 짜리 다운받아서 설치를 시도하였으나

설치가 되지 않습니다

현재 사운드는 그래픽카드 dp 연결로부터 사용중입니다(NVIDIA High Definition Audio)

 

그리고

케이스로 연결되는 usb3.1 단자 불량증상이 있습니다

케이스에 usb3.0 단자 2개가 있는데

작동은 되지만 버벅거림 증상이 있어서 멈춤현상이 심합니다

백패널쪽 단자를 사용하면 괜찮습니다

usb2.0 단자는 문제없고 3.1단자만 제대로 작동하지 않습니다

 

사용중인 os 윈도우 10 rs3 x64

이번에 모든 부품 새로 구매후 조립한거고 문제있는 부분은 없습니다

사운드와 usb 3.1 프론트 패널만 빼고 모두 정상작동 합니다

 

어떤 부분을 확인해야 하는지

추가적으로 필요한 부분이 있으면 알려주시길 바랍니다

 
전체 1

  • 2017-11-23 11:34
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
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    고객님께서 문의주신 내용은 A/S점검을 받아보시기 바랍니다.
    점검을해야 알수있는 증상으로 답변을 드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.