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그래픽카드 무상보증 확인 및 AS

ASUS
그래픽카드
작성자
양형식
작성일
2017-10-24 17:06
조회
55
안녕하세요

현재  아수스 GTX760 제품을 사용중입니다 그런데 그래픽 카드 GPU에 이상이 있는 것으로 판단되서 AS를 보내려고 하는데 무상 AS를 받을 수 있는지 문의드립니다

구매는 2014년에 했던것으로 기억하며  시리얼 번호는d7c0yz174088 입니다

증상은 그래픽카드가 작동을 시작하면 화면이 조금씩 노이즈현상이 일어나며 화면이 파랗게 변하고 몇후우에 디드스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 이 나옵니다

그래서 다른 그래픽카드로 테스트했으나 문제가 없었던데다 다른 컴퓨터에 넣어도 같은 증상이 일어나는것으로 보아 GPU문제가 맞는것같아 이렇게 글을 올립니다. 답변후에 택배 접수를 하도록하겠습니다

문의는 010-8000-4872로 문의주시기 바랍니다.
전체 1

  • 2017-10-25 10:08
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    고객님께서 보유하고계신 제품의 A/S 보증기간은 2016년 7월 30일까지 였으며...
    구매영수증을 가지고계시면 구매날짜로하여 3년 A/S가 가능하십니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.